Q&A

Von wo aus versenden Sie? Versenden Sie an mich?

Wir versenden alle Bestellungen aus dem Bundesstaat Guang Zhou, China. Bitte beachten Sie, dass wir keine Filialen haben und derzeit keine Abholungen oder persönlichen Kundensupport anbieten können.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Es kann bis zu 1-3 Werktage dauern, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wird, sobald wir das Paket erhalten haben. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Es kann 5 bis 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungstransaktionen nach Abschluss auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

 

Wie hält man es sauber?

Die meisten Juweliere reinigen Ihren Ring kostenlos, also nutzen Sie diese Höflichkeit. Wenn Sie keine Zeit haben, zum Juweliergeschäft zu gehen, gibt es einige Möglichkeiten, Ihren Ring zu Hause zu reinigen.

YVONLI empfiehlt, ein sanftes Geschirrspülmittel, Zahnpasta oder Gesichtsreiniger zu verwenden, um die Lotion von der Unterseite der Halterung zu entfernen. Schrubben Sie einfach die Ober- und Unterseite mit einer weichen Zahnbürste und spülen Sie sie mehrmals mit Wasser ab. Spülen Sie dann mehrmals mit warmem Wasser ab, um sicherzustellen, dass die gesamte Lösung entfernt wird. Sie können den Ring zum Trocknen auf ein weiches Handtuch legen oder ihn vorsichtig trocken tupfen.

 

Kann meine Bestellung als Geschenk verpackt werden?

Ja! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass in keiner unserer Verpackungen ein Lieferschein oder eine Quittung enthalten ist, so dass es keine Preisangaben für den Geschenkempfänger gibt.