Preguntas Y Respuestas

¿Desde dónde envían? ¿Me hacen envíos?

Enviamos todos los pedidos desde el estado de Guang Zhou China. Tenga en cuenta que no tenemos ninguna tienda y no podemos facilitar recogidas ni atención al cliente en persona en este momento.

 

¿Cuánto tiempo tomará para recibir mi reembolso?

Puede tomar entre 1 y 3 días hábiles procesar su reembolso una vez que hayamos recibido el paquete. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que esté completo. Espere entre 5 y 10 días hábiles para que las transacciones de reembolso se reflejen en su extracto bancario una vez finalizadas.

 

¿Cómo mantenerlo limpio?

La mayoría de los joyeros limpiarán su anillo de forma gratuita, así que aproveche esta cortesía. Si no tienes tiempo para ir a la joyería, existen algunas formas de limpiar tu anillo en casa.

Yvon Li sugiere usar un detergente suave para platos, pasta de dientes o limpiador facial para limpiar la acumulación de loción en la parte inferior del soporte. Simplemente frote la parte superior e inferior con un cepillo de dientes suave y enjuague varias veces con agua. Luego enjuague con agua tibia varias veces para asegurarse de eliminar toda la solución. Puede colocar el anillo sobre una toalla suave para que se seque o secarlo con palmaditas suaves.

 

¿Se puede envolver mi pedido para regalo?

¡Sí! Nos complace informarle que no se incluye ningún albarán ni recibo en ninguno de nuestros paquetes, por lo que no habrá indicación de ningún precio para ningún destinatario del regalo.